Uiterlijk de dag voor de oplevering van jouw abonnement ontvang je het installatiepakket met alles wat je nodig hebt om de verbinding aan te sluiten.

Online.nl stuurt een e-mail ter bevestiging op het moment dat de hardware is verzonden. In deze e-mail vind je ook een Track & Trace code, waarmee je het pakket gemakkelijk kunt volgen.

Ben je niet thuis op het moment van bezorgen? Geen probleem. Daarna wordt je pakketje nog 2 maal aangeboden. Mocht dit niet lukken, kun je het pakket gedurende 3 weken afhalen bij het postkantoor op vertoon van een geldig legitimatiebewijs.